3 step indispensabili per una strategia efficace di Social Selling

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Prima di tutto vendi la fiducia in te

Quando si parla di Social Selling si ragiona in modo molto orientato alla vendita.

Questo non è affatto sbagliato, ma è indispensabile non trascurare tutta la parte che precede il contatto diretto con i clienti che si vogliono attrarre.

Se la ignori, rischi di iniziare a costruire un grattacielo senza gettare solide fondamenta.

Le azioni da svolgere prima di iniziare questa proficua attività sono indicativamente 3 e hanno tutte lo scopo di fare una prima “vendita”.

La parola chiave che identifica questo lavoro è fiducia.

Un bravo venditore sa quanto è importante instaurare una conversazione, un rapporto, ancora prima di vendere.

Questo perché la fiducia è la chiave per aprire anche le porte che ti sembrano più grandi e massicce.

La fretta, però, è nemica della fiducia e rischia di farti bruciare contatti molto profittevoli per la tua attività.

Quello che puoi fare è organizzare con cura i vari step e dedicare tempo e impegno a queste azioni preliminari, perché sono davvero fondamentali.

Il primo elemento: conosci le esigenze del tuo target

Conoscere i tuoi clienti ideali non significa solo sapere chi sono, trovarli ed entrare in contatto con loro.

Abbiamo parlato di conversazioni, giusto? Bene, per creare una relazione di valore è importante sapere:

• qual è il problema che il tuo prodotto/servizio potrebbe risolvere
• cosa desiderano più di tutto
• quali benefici si aspettano di ottenere
• i loro valori più importanti che condividono con te.

Tutto questo ti aiuterà sia nelle conversazioni che nelle argomentazioni in fase di vendita.

Il secondo elemento: offri motivazioni inattaccabili per darti fiducia

Dal profilo ai vari contenuti, tutto deve essere coerente e rappresentare un mattoncino del tuo Personal Brand.

Metti in campo tutte le azioni possibili:

• eventi online
• social proof che testimoniano la tua autorevolezza e competenza
• contenuti che risuonano nella mente del tuo cliente target, utilizzando le informazioni che hai acquisito
• richieste di collegamento mirate
• commenti e interazioni sotto i contenuti delle persone che vuoi raggiungere.

Per loro devi diventare, prima di tutto, una nuova conoscenza che rappresenta un prezioso valore aggiunto.

Il terzo elemento: monitora con attenzione ogni azione che compi

Questo vale sempre e per ogni attività che fai su LinkedIn, ma ti faccio un esempio pratico.

Se fai 100 richieste di collegamento, una buona conversione è superiore al 50%. 

L’ideale sarebbe intorno all’80%, ma tutto ciò che sta tra il 50 e l’80% dimostra che la strategia sta andando nella direzione giusta.

Se vedi che viene accettata solo una piccola parte, c’è qualcosa da cambiare prima possibile.

O non stai mandando la richiesta con un messaggio personalizzato, oppure bisogna cambiarlo e monitorare il cambiamento di performance.

So che sembra complesso, ma tutto ha lo scopo di individuare la perfetta strategia per scalare e creare una ”macchina” invincibile di Social Selling, che ti porta un flusso costante di nuovi clienti scelti proprio da te.

Come avrai capito, è molto importante la fase strategica iniziale, per non perdere tempo e non rischiare di bruciare contatti molto preziosi e profittevoli.

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